fbpx
Συχνές ερωτήσεις

Αφιερώστε 5 λεπτά για να ενημερωθείτε

  • Χαλάει ο εκτυπωτής μου αν δεν χρησιμοποιώ πρωτότυπα δοχεία;

    Είναι απλά ένας μύθος για να αυξάνονται οι πωλήσεις των πρωτότυπων αναλωσίμων. Συνεργαζόμαστε με τους μεγαλύτερους και πλέον αξιόπιστους οίκους του εξωτερικού ως προς τις Α 'Ύλες (μελάνι και γραφίτη ), την τεχνογνωσία και τον μηχανολογικό μας εξοπλισμό, προσφέροντας έτσι ποιοτικά προϊόντα στις ανταγωνιστικότερες τιμές της αγοράς.
  • Η απόδοση από ένα ανακατασκευασμένο μελάνι - όσον αφορά τον αριθμό των σελίδων - είναι ίδια με των πρωτότυπων;

    Τα περισσότερα δοχεία ξαναγεμίζονται με ποσότητα που συνήθως υπερβαίνει αυτήν των πρωτότυπων. Έτσι, ο αριθμός των σελίδων που θα τυπώσετε θα είναι τουλάχιστον ίδιος με αυτόν των πρωτότυπων δοχείων (original).

    Προσοχή! Κάποιες φορές ξεράνεται το μελάνι στην κεφαλή του δοχείου και νομίζουμε ότι έχει αδειάσει. Μην αφήνετε τα μελανοδοχεία σας για μεγάλο χρονικό διάστημα ανενεργά. Εκτυπώνετε 1-2 έγχρωμες φωτογραφίες κάθε 7-10 μέρες, για να παραμένει υγρή η κεφαλή.

  • Έχω τοποθετήσει επαναγεμισμένο μελάνι στον εκτυπωτή μου αλλά εξακολουθεί να βγάζει μήνυμα χαμηλής στάθμης μελάνης;

    Ενδέχεται οι οδηγοί των εκτυπωτών σας να εμφανίζουν τα μελανοδοχεία σας άδεια μετά την επαναγέμιση, πρέπει να γνωρίζετε όμως ότι μπορείτε να εκτυπώνετε κανονικά. Μάλιστα, σε κάποια μοντέλα εκτυπωτών, υπάρχει μια απλή διαδικασία Reset (μηδενισμού) της στάθμης που εμφανίζεται, ώστε μετά από κάθε αναγόμωση να εμφανίζονται γεμάτα. Σε όσα μοντέλα δεν υπάρχει Reset, συνήθως υπάρχει διαδικασία απενεργοποίησης των δεικτών στάθμης, ειδικά στους εκτυπωτές που σταματούν να εκτυπώνουν όταν αδειάσει ένα μελανοδοχείο.

  • Οι εκτυπώσεις έχουν κενά, γραμμές ή στίγματα.

    Είναι πολύ πιθανό αυτό να οφείλεται σε ξεραμένο μελάνι πάνω στις κεφαλές (συνήθως μετά από παρατεταμένη αδράνεια των μελανοδοχείων). Σε αυτή τη περίπτωση να εκτελείτε καθαρισμό κεφαλών, είναι πολύ πιθανό να σας γλυτώσει από τον κόπο της επίσκεψης στο melanaki.gr για καλύτερο και πιο λεπτομερή καθαρισμό.

  • Τα μελάνια σας συνοδεύονται από εγγύηση;

    Φυσικά. Αν δεν είστε ευχαριστημένοι με τα αποτελέσματα από οποιοδήποτε μελάνι, παρακαλώ επιστρέψτε το μέσα σε διάστημα τριών μηνών από την αγορά. Το melanaki.gr είτε θα διορθώσει το χαλασμένο μελάνι, είτε θα σας πιστώσει ολόκληρο το ποσό για την αγορά καινούργιου μελανιού.
  • Πως μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

    Αν θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2331077557 ή με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για να δούμε τι ακριβώς πρόβλημα έχετε και ανάλογα θα το λύσουμε.

 

Δεν βρήκατε την ερώτησή σας;

Αν δεν βρήκατε την πληροφορία που ζητούσατε, ή αν θέλετε να υποβάλετε μια πρόταση, μπορείτε επίσης να μας στείλετε τις ερωτήσεις σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.  ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2331077557.

Επικοινωνία

Περισσότερα σε αυτή την κατηγορία: « Φροντίδα InkJet Φροντίδα Laser »

Εταιρικό Προφίλ

Η επιχείρηση ιδρύθηκε τον Μάιο του 2006 στη Βέροια - Εδέσσης 16. Κύρια δραστηριότητα είναι η επαναγέμιση - ανακατασκευή μελανιών και τόνερ για όλους τους εκτυπωτές, Φαξ & Φωτοτυπικά.

Επικοινωνία

Εδέσσης 16,
Βέροια ΤΚ: 59100
Τ. 23310 77557
e-mail: info@melanaki.gr

 
Top